Fecha de última actualización: [27/10/2024]
1. Introducción
En [Nombre de la Empresa/Website] (“nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”) valoramos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas o usas nuestro sitio web [URL del sitio web] (en adelante, el “Sitio”).
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es [Nombre de la Empresa/Website], con domicilio en [Dirección completa] y CIF [Número de CIF]. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en [Dirección de correo electrónico de contacto].
3. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecer y mejorar nuestros servicios. Estos datos pueden incluir:
- Información personal proporcionada por el usuario: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otra información de contacto que nos proporciones al crear una cuenta, realizar una compra o contactar con nosotros.
- Información de uso: Datos sobre tu actividad en el Sitio, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas, interacciones y otras acciones realizadas.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuración de idioma y otros datos proporcionados automáticamente por tu dispositivo.
4. Cómo Utilizamos tu Información
Usamos la información recopilada para diversos fines, tales como:
- Proveer, gestionar y mejorar nuestro sitio y servicios.
- Gestionar tu cuenta y procesar pedidos, pagos y solicitudes.
- Responder a tus preguntas, comentarios o solicitudes.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
- Personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido y ofertas relevantes.
5. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales en base a las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Cuando tratamos tus datos para gestionar tu cuenta o procesar una compra.
- Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y de otra índole legal.
- Intereses legítimos: Para gestionar y mejorar nuestro Sitio y servicios, así como para prevenir el fraude y garantizar la seguridad.
- Consentimiento: En los casos en los que sea necesario, solicitaremos tu consentimiento explícito (por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales).
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el Sitio, analizar patrones de uso y personalizar nuestro contenido. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador y revisar nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
7. Cómo Compartimos tu Información
Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios: Que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios (procesadores de pago, proveedores de alojamiento, servicios de analítica).
- Por motivos legales: Para cumplir con leyes y regulaciones, proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o para responder a solicitudes legales.
8. Transferencia Internacional de Datos
Cuando sea necesario transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), tomaremos medidas adecuadas para asegurar que tus datos están debidamente protegidos, ya sea mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea.
9. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de retención más prolongado.
10. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal. Sin embargo, debido a la naturaleza de internet, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
11. Derechos del Usuario
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué información personal tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: Pedir la eliminación de tus datos, cuando proceda.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en un formato estructurado.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la legalidad del tratamiento realizado previamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [Dirección de correo electrónico de contacto] o enviarnos una carta a [Dirección postal de la empresa].
12. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia.